Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für diese Website:
FreePura LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
vertreten durch René Koalinsky, Managing Member
E-Mail: hello@solanero.de

Als Anbieter mit Sitz außerhalb der EU, der personenbezogene Daten von Personen in der EU regelmäßig im Rahmen des Kernbetriebs verarbeitet (nicht nur gelegentlich im Sinne von Art. 27 Abs. 2 lit. a DSGVO), ist ein Vertreter nach Art. 27 DSGVO in der EU zu benennen; die konkrete Benennung steht noch aus und wird hier ergänzt, sobald sie feststeht.

2. Rollenverteilung — SOLANERO als Plattform/Vermittler, Fachbetrieb als eigener Verantwortlicher

SOLANERO tritt bei der Vermittlung Ihrer Anfrage als Plattform und Vermittler auf, nicht als Verkäufer oder Monteur. Für die Erhebung und Speicherung Ihrer Anfragedaten bis zur Weitergabe ist SOLANERO datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Sobald Ihre Anfrage an einen ausgewählten Fachbetrieb weitergegeben wurde, wird dieser Fachbetrieb für die weitere Bearbeitung Ihrer Daten (z. B. Angebotserstellung, Besichtigungstermin, Vertragsabschluss) ein eigener, unabhängiger datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Ein Liefer-/Montagevertrag kommt — wenn überhaupt — ausschließlich zwischen Ihnen und dem Fachbetrieb zustande, nicht mit SOLANERO. Fragen zur weiteren Datenverarbeitung nach Weitergabe richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Fachbetrieb.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistung erforderlich ist und Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt. Es gilt der Grundsatz der Datenminimierung — wir fragen nur ab, was für die Vermittlung tatsächlich gebraucht wird.

Anfragedaten (Kontaktformular): Name, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Projektbeschreibung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Ihre Einwilligung zur Weitergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Verwendung: Ermittlung und Vermittlung eines geeigneten Fachbetriebs in Ihrer Region.

Fotos, Pläne oder bestehende Angebote (sofern Sie ein Upload-Feature nutzen): Aktuell bietet das Anfrageformular kein Foto-/Datei-Upload an. Sollte diese Funktion künftig eingeführt werden (siehe „Zweitmeinung/Angebotscheck" auf preise-planung.html, aktuell Roadmap), gilt schon jetzt festgelegt: Uploads werden ausschließlich zweckgebunden für die konkrete Anfrage verwendet, wo technisch möglich werden Metadaten/EXIF-Daten (z. B. GPS-Standort in Fotos) vor Speicherung entfernt, der Zugriff wird auf die Vermittlung und den ausgewählten Fachbetrieb beschränkt, und es gilt ein eigenes Löschkonzept (siehe Punkt 8). Eine gesonderte, getrennte Einwilligung ist für den Upload vorgesehen (siehe Punkt 4).

Serverlogs: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL. Speicherdauer: max. 7 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Betriebssicherheit).

4. Einwilligungen im Einzelnen

Wir holen für unterschiedliche Zwecke getrennte Einwilligungen ein — eine Ablehnung einer optionalen Einwilligung hat keine Auswirkung auf die anderen:

  • Weitergabe an einen Fachbetrieb (Pflicht für die Vermittlung): ohne diese Einwilligung kann SOLANERO keine Anfrage vermitteln. Widerruf jederzeit möglich, beendet dann aber auch die laufende Vermittlung.
  • Upload/Verarbeitung von Fotos, Plänen oder Angeboten (sofern und sobald aktiv): getrennt von der Vermittlungs-Einwilligung. Ohne diese Einwilligung findet keine Verarbeitung hochgeladener Dateien statt.
  • Marketing/Newsletter (optional, nicht an die Vermittlung gekoppelt): Sie können eine Anfrage stellen, ohne dem Newsletter-Bezug zuzustimmen — Ihre Vermittlung wird dadurch nicht beeinträchtigt. Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich.

5. Weitergabe an Dritte — Projektanfrage, Serviceanfrage und Projektcheck

Eine kostenlose Projektanfrage sowie eine Serviceanfrage (Reparatur/Wartung) werden jeweils zunächst an genau einen passenden Fachbetrieb weitergegeben — zu dem Zweck, für den Sie die Anfrage gestellt haben. Reagiert dieser Fachbetrieb innerhalb der vorgesehenen Frist nicht, kann Ihre Anfrage automatisiert an den nächsten passenden Fachbetrieb weitergereicht werden; dabei ist zu jedem Zeitpunkt weiterhin nur ein einzelner Fachbetrieb im Besitz Ihrer Daten, keine gleichzeitige Weitergabe an mehrere Betriebe. Eine darüberhinausgehende, zusätzliche/parallele Weitergabe an weitere Fachbetriebe erfolgt nur nach Ihrer erneuten, ausdrücklichen Zustimmung. Eine Weitergabe an sonstige Dritte oder Werbedienstleister findet ohne ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Beim kostenlosen SOLANERO Projektcheck werden Ihre Angaben zunächst zu einem Projektentwurf zusammengefasst. Soweit Eingaben lokal im Browser zwischengespeichert werden, erfolgt daraus keine automatische Weitergabe an einen Fachbetrieb. Eine Übermittlung von Projektangaben an einen Fachbetrieb erfolgt erst im dafür vorgesehenen Freigabe- bzw. Anfrageprozess.

Technisch/vertraglich sind für die Darstellung von Fachbetrieben auf den Regionalseiten zwei Modi vorgesehen (Feld betriebsmodus je Partner, siehe data/partners_schema.json):

  • Lead-vermittelt (Standard): SOLANERO vermittelt Ihre Anfrage intern an den Fachbetrieb. Keine öffentliche Telefonnummer oder vollständigen Kontaktdaten des Fachbetriebs auf den Regionalseiten.
  • Direktkontakt getrackt: Bei ausgewählten, verifizierten Partnerprofilen kann — zur Stärkung von Vertrauen und Transparenz — Telefonnummer/Website des Fachbetriebs sichtbar sein. Klicks auf diese Kontaktdaten werden zur Erfolgsmessung getrackt. Dieser Modus wird nicht pauschal, sondern je Partnerpaket/Seite bewusst festgelegt.

6. Kein Verkäufer, kein Monteur, keine Gewährleistung durch SOLANERO

SOLANERO vermittelt Anfragen, verkauft und montiert aber selbst keine Produkte. Ein Liefer-/Montagevertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem vermittelten Fachbetrieb zustande. Gewährleistungsansprüche richten sich an den Fachbetrieb, nicht an SOLANERO. Eine „Zufriedenheitsgarantie" besteht heute nicht — ein Schlichtungs-/Serviceversprechen bei Konflikten zwischen Endkunde und Fachbetrieb ist als Ausbauziel vorgesehen, aber noch nicht rechtlich ausgestaltet.

7. Cookies, Speicherzugriffe und Analyse

Wir setzen keine Cookies und keine Drittanbieter-Analyse-/Werbe-Tools (z. B. Google Analytics, Werbe-Tracking) ein. Für den technischen Betrieb der Seite verwenden einzelne Funktionen ausschließlich localStorage im Browser (z. B. für Ihre Consent-Entscheidung zu externen Karten/Medien und für das Partner-/Fachbetriebskonto) — hierbei werden keine Daten an Dritte außerhalb von SOLANERO übertragen.

Erste-Partei-Erfolgsmessung für Fachbetriebsprofile: Für angezeigte Fachbetriebsprofile erfassen wir serverseitig anonymisierte Ereigniszahlen (z. B. Profilaufrufe, Klicks auf Telefon/WhatsApp/Website/Route/Social-Media, gestellte Anfragen), damit Fachbetriebe die Wirksamkeit ihres Profils einsehen können. Diese Erfassung erfolgt ohne Cookie, ohne Wiedererkennung einzelner Besucher über mehrere Sitzungen hinweg und ohne Weitergabe an Dritte — Klicks auf Telefon/WhatsApp werden dabei nur als Klick-Ereignis gezählt, nicht als bestätigter Anruf/Kontaktabschluss. Die Ereigniszahlen werden ausschließlich zur Funktions-, Qualitäts- und Erfolgsmessung der Fachbetriebsprofile verwendet; es werden daraus keine personenbezogenen Besucherprofile erstellt. Soweit beim technischen Seitenaufruf kurzfristig Serverdaten anfallen, gelten ergänzend die Angaben zu Server-Logfiles in dieser Datenschutzerklärung.

Google Maps: Die interaktive Kartenansicht der Fachhändlersuche wird technisch erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen — bis dahin wird eine statische Vorschau ohne Verbindung zu Google angezeigt. Ihre Zustimmung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und ist jederzeit widerrufbar unter Cookie-Einstellungen. Nach Zustimmung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Externe Karten- und Mediendienste werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anmeldung mit Google oder Facebook: Wenn Sie sich für ein SOLANERO-Konto mit Google oder Facebook anmelden statt mit E-Mail/Passwort, übermittelt der jeweilige Anbieter uns nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Anmeldedialog des Anbieters Ihre Basis-Kontodaten (mindestens: eine eindeutige Konto-ID des Anbieters, Ihre E-Mail-Adresse, bei Google zusätzlich der Bestätigungsstatus dieser E-Mail-Adresse und Ihr angezeigter Name). SOLANERO erhält dabei zu keinem Zeitpunkt Ihr Passwort beim jeweiligen Anbieter. Bei der Anmeldung mit Google wird das vom Anbieter ausgestellte Anmelde-Token serverseitig geprüft (Echtheit, Ablauf, Ziel-Anwendung), bevor ein Konto erstellt oder verknüpft wird; bei Facebook läuft die Anmeldung über eine Weiterleitung zum Anbieter. Eine automatische Verknüpfung mit einem bereits bei SOLANERO bestehenden E-Mail-Konto findet nur statt, wenn der jeweilige Anbieter uns die E-Mail-Adresse als bestätigt ausweist — ist das nicht der Fall, wird kein bestehendes Konto stillschweigend zusammengeführt. Beim Skript-Laden von Google Identity Services bzw. bei der Weiterleitung zu Facebook gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google bzw. Meta. Die Nutzung dieser Anmeldewege ist freiwillig; alternativ kann das SOLANERO-Konto mit E-Mail/Passwort genutzt werden. Bei Nutzung des jeweiligen Anbieters können Daten an diesen Anbieter und dessen verbundene Unternehmen übermittelt werden, gegebenenfalls auch in Drittländer; Umfang und weitere Verarbeitung richten sich zusätzlich nach den Informationen des jeweiligen Anbieters.

Zahlungsabwicklung über Stripe (Fachpartner- Mitgliedschaft): Der Projektcheck für Endkunden ist kostenlos und benötigt keine Zahlungsdaten. Für die kostenpflichtige Fachpartner-Mitgliedschaft wird der Bezahlvorgang technisch über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Dabei werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten (u. a. E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, bei Abrechnung ggf. Rechnungsanschrift/Steuer-ID) direkt an Stripe übermittelt bzw. bei Stripe erhoben — SOLANERO selbst verarbeitet oder speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten. Der Abschluss und Status eines Zahlungsvorgangs wird SOLANERO ausschließlich über eine kryptografisch signierte, serverseitige Bestätigung von Stripe mitgeteilt. Für kostenpflichtige Fachpartner-Mitgliedschaften wird Stripe im produktiven Zahlungsprozess eingesetzt. SOLANERO erhält dabei nur die für Vertrags-, Zahlungs- und Statusverwaltung erforderlichen Informationen; vollständige Zahlungskartendaten werden nicht bei SOLANERO gespeichert.

8. Fachbetriebsdaten — recherchierte Profile (Information nach Art. 14 DSGVO)

Für den Aufbau des bundesweiten SOLANERO-Fachbetriebsverzeichnisses verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die wir nicht direkt beim Fachbetrieb selbst erhoben haben, sondern aus öffentlich zugänglichen Quellen recherchiert haben (insbesondere die eigene Unternehmenswebsite des Betriebs sowie öffentliche Branchen-/Adressverzeichnisse). Diese Information nach Art. 14 DSGVO richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber von Einzelunternehmen sowie an sonstige natürliche Personen, deren Name im Rahmen der Firmenbezeichnung oder als Ansprechperson mitverarbeitet wird.

Verarbeitete Kategorien: Firmen-/Betriebsname, Geschäftsadresse, öffentlich angegebene Telefonnummer/E-Mail-Adresse, Website, angebotene Produkt-/Leistungskategorien sowie — soweit auf der Betriebswebsite öffentlich angegeben — Qualifikationsmerkmale (z. B. Meisterbetrieb). Keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.

Herkunft: ausschließlich öffentlich zugängliche Quellen (insbesondere die Unternehmenswebsite des jeweiligen Betriebs selbst).

Zweck und Rechtsgrundlage: Aufbau und Betrieb eines durchsuchbaren Verzeichnisses von Sonnenschutz-Fachbetrieben für Endkunden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem vollständigen, nützlichen Verzeichnis sowie berechtigtes Interesse des recherchierten Betriebs an neuer Kundenreichweite). Eine gesonderte Einwilligung des Betriebs liegt für die reine Verzeichnis-Aufnahme nicht vor.

Empfänger: Das Profil ist, sofern nicht als noindex/intern gekennzeichnet, öffentlich über die SOLANERO-Fachhändlersuche einsehbar. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer: Die Daten bleiben gespeichert, solange der Betrieb aktiv geführt wird bzw. bis zu einem berechtigten Lösch-/Widerspruchsverlangen (siehe unten); eine automatische Löschfrist ist derzeit nicht festgelegt.

Ihre Rechte als recherchierter Fachbetrieb: Sie haben — zusätzlich zu den in Abschnitt 10 genannten allgemeinen Betroffenenrechten — insbesondere das Recht, der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen und die vollständige Entfernung Ihres Profils zu verlangen, sowie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16 DSGVO). Melden Sie beides kostenlos über das Korrektur-/Widerspruchsformular — auch ohne eigenen Zugang zum Profil. Alternativ: hello@solanero.de. Ein Widerspruch wird nicht automatisiert abgelehnt und führt regelmäßig zur Entfernung des Profils, sofern kein zwingender schutzwürdiger Grund entgegensteht (Art. 21 Abs. 1 Satz 2 DSGVO).

Hinweis: Die Benennung des Vertreters nach Art. 27 DSGVO/Art. 13 DSA steht noch aus (siehe Abschnitt EU-Vertreter im Impressum) und ändert nichts an den hier beschriebenen Betroffenenrechten.

9. Speicherfristen, Löschung und Widerruf

Anfragedaten werden gespeichert, solange die Vermittlung läuft, und danach für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bzw. bis zu Ihrem Löschantrag. Sie können Ihre Einwilligung(en) jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO) — ausgenommen Daten, die bereits an einen Fachbetrieb weitergegeben wurden; hierfür wenden Sie sich zusätzlich direkt an den Fachbetrieb (siehe Punkt 2). Hochgeladene Dateien (sobald diese Funktion aktiv ist) werden nach Abschluss oder Abbruch der Vermittlung nach einer noch festzulegenden Frist automatisch gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via TLS (HTTPS).

12. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an:
hello@solanero.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO/§ 38 BDSG nur bei ständiger Beschäftigung von in der Regel mindestens 20 Personen mit automatisierter Verarbeitung personenbezogener Daten oder bei einer Kerntätigkeit mit umfangreicher systematischer Überwachung bzw. umfangreicher Verarbeitung besonderer Datenkategorien zu bestellen. Nach dem aktuellen Zuschnitt von SOLANERO (Teamgröße, Art der Datenverarbeitung) ist keine dieser Voraussetzungen erfüllt; ein Datenschutzbeauftragter ist daher derzeit nicht gesetzlich erforderlich. Diese Einschätzung wird neu geprüft, sobald sich Teamgröße oder Art der Datenverarbeitung wesentlich ändert.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Betriebsstand von SOLANERO. Stand: 29.09.2026. Sie wird bei Änderungen der eingesetzten Dienste, Prozesse oder Rechtslage aktualisiert.

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